Процедура покупки в интернет - галерее ArtRussia включает в себя обязательный этап резервирования работы, поскольку всегда требуется некоторое время для урегулирования вопросов, связанных с доставкой/отгрузкой покупки. Отправлять купленные работы отдельно, или в одной упаковке (от количества работ в упаковке зависит стоимость доставки одной работы), какой курьерской службе доверить доставку (от этого зависит стоимость и срок доставки) - это основные вопросы, требующие урегулирования.

Резервирование и оплата покупки

Находясь на странице с изображением выбранной Вами работы, нажмите на ссылку "Купить". Вам будет предложено заполнить регистрационную форму, состоящую из полей, в которые необходимо ввести Ваши Имя, E-mail и пароль. (Если Вы ранее регистрировались у нас на сайте, достаточно ввести Имя и пароль в форме "Вход для зарегистрированных пользователей".)  После регистрации Вам будет предложено подтвердить заказ выбранной Вами работы.
Получив по электронной почте Ваш заказ, наш менеджер в течение дня свяжется с Вами для урегулирования вопросов, связанных с доставкой/отгрузкой покупки.

Если Вы теперь вернетесь на страницу с выбранной Вами работой, то увидите, что на месте ссылки "Купить" появилась надпись "Зарезервировано". С этого момента до завершения сделки (или отказа от нее) работа будет зарезервирована за Вами. Вы можете посмотреть, какие еще работы зарезервированы за Вами, если нажмете на иконку "Корзина".

После урегулирования вопросов, связанных с доставкой/отгрузкой заказанной работы (работ), Вам будет выставлен счет на оплату, включающий стоимость самой работы (работ), а также стоимость доставки, упаковки и страховки, который Вы можете оплатить любым удобным для Вас способом, включая оплату наличными курьеру и с использованием кредитной карты.

Вы можете отказаться от покупки без какого-либо ущерба для себя в любое время до того момента, пока товар не оплачен. Вы можете отказаться от покупки и после оплаты, если доставленная Вам работа не будет соответствовать заказанной.

После поступления денег на наш счет работа (работы) будет доставлена Вам курьером (по Москве), либо отправлена Вам через одну из компаний, специализирующихся на доставке грузов (см. "Доставка/Отгрузка"). При получении покупки Вам нужно будет проверить ее сохранность и аутентичность, после чего расписаться в ее получении.

Внимание! Если Вам понравилась работа, но не совсем устраивает ее цена, предложите свою, либо позвоните по телефону +7 (495) 744-6953 и сообщите свои пожелания относительно цены работы. Возможно, что после переговоров нашего менеджера с художником (представителем художника), нам удастся найти взаимовыгодное решение вопроса.

Доставка/Отгрузка

Мы предлагаем несколько способов доставки купленного Вами произведения искусства:

курьером - по Москве и ближайшему Подмосковью (доставка бесплатная);

через экспресс-почту  "Гарантпост" - по России;

через экспресс-почту  "Гарантпост"  и через международную курьерскую службу "DHL"- по всему миру.

При всех способах доставки покупку вручат Вам лично в руки.

Предлагаемые способы доставки различаются стоимостью, сроком доставки, географией и количеством предоставляемых сервисов, однако, одинаково надежны и безопасны.

Подробнее с каждой службой доставки можно ознакомиться на сайтах компаний по адресам:
www.garantpost.ru - EMS "Гарантпост";
www.dhl.com - "DHL";

Нам трудно отдать предпочтение какой-либо из упомянутых служб экспресс-доставки. Но мы всегда готовы дать консультацию, если у Вас возникнут затруднения в вопросе выбора конкретной службы.

Об упаковке

Уважаемый Покупатель!
Поскольку выбранный Вами для покупки товар представляет произведение искусства , зачастую дорогостоящее, которое к тому же предполагается транспортировать на большие расстояния, роль упаковки нельзя недооценивать. Исключение составляет случай, когда наш курьер сам доставляет работу. Это, к сожалению, относится лишь к покупателям, проживающим либо находящимся в Москве.

В зависимости от того, отправляемая картина на подрамнике или без него, отправляемая скульптура отлита из бронзы или вырезана из дерева ценных пород, отправляемое изделие декоративно-прикладного искусства изготовлено из керамики или бересты, требования к упаковке и затраты с ней связанные, естественно, разные.

Наша цель - доставить до адресата купленное произведение искусства в целости и сохранности. Поэтому упаковке уделяется пристальное внимание.